JakWyslac.pl to portal o handlu internetowym, obsłudze przesyłek i obsłudze przesyłek kurierskich, stworzony z myślą o realnych potrzebach osób prowadzących sprzedaż online. To platforma, w którym konkretne rozwiązania zastępują ogólne hasła, a każdy właściciel firmy może rozwinąć swoją obsługę wysyłek.

Cel JakWyslac.pl

Naszą misją jest pomoc w ogarnięciu całego procesu obsługi zamówień – od złożenia koszyka, przez kompletowanie przesyłki, aż po dostarczenie przesyłki i serwis posprzedażowy. Ten blog pokazuje, jak ułożyć ścieżkę wysyłki tak, aby były efektywne, ekonomiczne i bezawaryjne zarówno dla właściciela sklepu, jak i odbiorcy. Polecamy: Wzrost sprzedaży na małych rynkach i Zarządzanie zwrotami i reklamacjami. Znajdziesz u nas użyteczne przewodniki krok po kroku, komentarze rozwiązań logistycznych oraz case studies, jak usprawnić obsługę zamówień w małym sklepie.

Dla kogo jest ten blog?

Ten serwis jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:

• handlują w sieci,

• korzystają z usług kurierów,

• używają marketplace’ów takich jak Allegro, międzynarodowe serwisy, serwisy z odzieżą używaną czy inne serwisy,

• potrzebują uporządkować temat obsługi wysyłek,

• oczekują inspiracji, jak zredukować wydatki wysyłek.

Jednocześnie strona będzie przydatna także dla klientów indywidualnych, które wysyłają przesyłki okazjonalnie – na przykład wystawiając przedmioty na serwisach aukcyjnych.

Co znajdziesz na blogu JakWyslac?

Na JakWyslac.pl publikujemy różnorodne treści związane z obsługą zamówień w internecie oraz obsługą kurierską.

Przewodniki po wysyłkach

Znajdziesz tu dokładne wskazówki, jak:

• wybrać najlepszą formę dostawy do towaru,

• zabezpieczyć przesyłkę tak, aby nie uległa uszkodzeniu,

• zestawić cenniki firm kurierskich,

• uniknąć najczęstszych błędów przy odbiorze przesyłek,

• poinformować kupującego o przewidywanym czasie dostawy.

Każdy tekst jest pisany w prostym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.

Zarządzanie dostawami w praktyce

Na JakWyslac.pl pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w e-biznesie.

Piszemy o tym, jak:

• ułożyć workflow wysyłek,

• dobierać opakowania,

• rozmawiać z firmami kurierskimi,

• układać regulaminy dostaw w regulaminie,

• oceniać wyniki dostaw.

Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i techniczne zagadnienia dla skalujących się marek internetowych.

Cross-border

Osobny obszar to sprzedaż zagraniczna. Pokazujemy, jak podejść do obsługi klientów z innych krajów:

• jakie wymogi obowiązują,

• jak dobrać przewoźnika,

• jak liczyć opłaty wysyłki zagranicznej,

• jak komunikować zasady, aby ograniczyć pytania.

Dzięki temu JakWyslac.pl staje się pełnym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą wyjść ze sprzedażą poza granice kraju.

After-sales

Proces nie kończy się na oddaniu paczki kurierowi. Na naszym serwisie dużo miejsca poświęcamy też:

• odesłaniu towaru,

• problemom z przesyłką,

• budowaniu zaufania po otrzymaniu zamówienia.

Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by klient nie miał wątpliwości w razie potrzeby zwrotu. To ważny element e-commerce, który bezpośrednio wpływa na rekomendacje oraz powroty kupujących.

Jak piszemy?

Treści na tej stronie są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w obsłudze wysyłek. Stawiamy na:

• konkret,

• czytelne wyjaśnienia,

• bieżące zmiany,

• przyjazną formę.

Chcemy, aby nasz blog pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto ma do czynienia z paczkami – niezależnie od rozmiaru sklepu.

Dlaczego warto korzystać z JakWyslac.pl?

Korzystając z tej strony możesz:

• uniknąć błądzenia, bo konkretne przykłady masz w jednym miejscu,

• obniżyć wydatki logistyki,

• zbudować lepszą obsługę,

• wprowadzić standardy w firmie,

• lepiej czytać cenniki i regulaminy.

Dzięki temu Twój biznes może pracować płynniej, a Ty zyskujesz spokój.

Co dalej?

Nasz blog jest regularnie rozbudowywany. Planujemy systematycznie poszerzać treści o:

• nowe przewodniki,

• omówienia platform,

• nowe wymagania przewoźników,

• szablony procedur.

Chcemy, aby nasza strona był domyślnym adresem, do którego zaglądasz, gdy pojawia się pytanie związanych z e-commerce.

Podsumowanie

JakWyslac.pl to miks praktycznej wiedzy i logicznie uporządkowanych treści. Jeśli regularnie nadajesz paczki, znajdziesz tu odpowiedzi, które pomogą Ci:

• zbudować sprawny system dostaw,

• obniżyć koszty,

• zadbać o to, by klient był zadowolony.

Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na JakWyslac.pl – Twoim kompendium po świecie logistyki e-commerce.